답장 받을 이메일은 영상으로 따라하면 더 쉽습니다
이메일 설정 > 답장 받을 이메일로 이동해 현재 준비 상태를 선택하세요. 도메인 업체나 비즈니스 메일 서비스를 선택하면 해당 서비스에 맞는 따라하기 영상이 바로 표시됩니다. 도메인 준비부터 회사 메일 연결과 테스트 발송까지 영상을 보며 순서대로 진행할 수 있습니다.
고객의 회신을 실제로 받을 메일함을 준비하세요
이 주소는 대량메일을 보내는 발신 주소와 역할이 다릅니다. 고객 문의와 답장을 확인할 회사 이메일을 준비하고 수신 여부를 테스트합니다.
간단 설정 순서
- 이메일 설정 > 답장 받을 이메일로 이동합니다.
- 현재 도메인과 회사 이메일 준비 상태를 선택합니다.
- 안내에 따라 회사 메일함을 준비하고 테스트 메일을 받아봅니다.
답장 받을 주소와 발송 주소를 구분하세요
답장 받을 이메일은 수신자가 회신했을 때 메시지를 확인할 실제 메일함입니다. 발송에 사용할 이메일은 받은편지함에 표시되는 발신 주소입니다. 두 주소는 같을 수도 있지만 설정 목적은 다릅니다.
설정 뒤 테스트하세요
- 본인이나 팀의 테스트 주소로 메일을 보냅니다.
- 받은 메일에서 답장을 누릅니다.
- 의도한 메일함에 회신이 도착하는지 확인합니다.
고객이 답장했는데 확인할 수 없어요.
캠페인에 선택한 답장 받을 주소와 실제로 로그인한 메일함이 같은지 확인하고, 메일함의 스팸·차단 규칙도 함께 확인하세요.
다음 도움말
발신자 이름과 발신 이메일 주소를 설정하는 방법을 확인하세요.